Termos e Condições

Todos os produtos incluem IVA á taxa Normal de 23%

Os produtos vendidos beneficiam da garantia exigida pela lei dada pelo fabricante .

Devoluções e trocas

Todos os produtos serão sujeitos a uma garantia de bom funcionamento, assegurada pelas respectivas marcas. No caso de produto com defeito, deve comunicar o mesmo o Espaço 75, que se encarregará da gestão deste processo exepto se por determinação das proprias marcas tal não for possivel.

Os produtos vendidos corresponderão precisamente às referências encomendados pelo cliente, que antes de comprar, poderá avaliar através da descrição disponível na ficha de cada produto. Em caso de erro de processamento da encomenda procederemos à troca do produto pelo solicitado na encomenda.

A nossa loja compromete-se a cumprir com os termos do ponto nº 1 do artigo 6º do Decreto Lei 143/2001, de 26 de Abril, o qual estipula que nos contratos a distância o consumidor dispõe de um prazo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo, desde que se encontrem nas embalagens originais e sem serem violadas. Adicionalmente, a nossa loja compromete-se a cumprir com toda a legislação vigente sobre vendas à distância e comércio electrónico, nomeadamente o Decreto Lei 143/2001, o Decreto Lei 07/2004 , bem como outras disposições legais em vigor que se apliquem a este negócio.

O consumidor deverá comunicar por meio inequivoco a decisão de resoluçao do contrato (Poderá fazer por carta registada ou correio electrónico neste ultimo caso para: espaco75@hotmail.com ).

O direito de livre resolução deverá ser exercido mediante o envio da comunicação referida no parágrafo anterior no espaço de 14 dias.

O consumidor deve no prazo de 14 dias da data em que tiver comunicado a decisão de resolver o contrato a devolução e entrega dos bens nas nossas instalações.

Em caso de resolução incube exclusivamente ao consumidor suportar o custo da devolução dos bens.

O reembolso do valor será efectuado por transferencia bancária para o NIB que o consumidor indicar após o recebimento dos bens e a constatação que se encontram de acordo com as normas de devoluçao.

Não serão considerados consumidores e usuários aqueles que sem se constituirem destinatários finais adquiram, armazenem, utilizem ou consumam bens e/ou serviços, com o fim de integrar os mesmos em processos de produção, transformação, comercialização ou prestação a terceiros, pelo que não se beneficiam dos direitos outorgados aos consumidores.

*SÓ EFECTUAMOS TROCAS DE JOGOS SE O CELOFANE ESTIVER INTACTO E O RESPECTIVO SELO DO IGAC.*

Centro de arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Área geográfica de abrangência: Contratos celebrados na Área Metropolitana de Lisboa: Lisboa, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra e Vila Franca de Xira.

Contactos: Rua dos Douradores, 116, 2º - 1100-207 LISBOA;

Tel.: +351 218 807 000 / Fax: +351 218 807 038
Web: www.centroarbitragemlisboa.pt

Em conformidade com o estabelecido pela DIRETIVA 2013//11/UE do PARLAMENTO EUROPEU, Espaco75. responderá às reclamações interpostas através da plataforma europeia disposta para tal efeito no seguinte link : http://ec.europa.eu/consumers/odr/